10月14日，迎来了一年一度的重阳节，据第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口达2.6亿，且规模还在持续增长。我国人口老龄化的进程，伴随了数字化和信息化的快速发展，如何通过数字产品的服务作用，积极应对人口老龄化，也成了社会各界关注的问题。
据南方+记者了解到，为了能够让老年人用户也能够驰骋网络，各大主要的互联网APP都已经推出了适合老年人用户使用的长辈模式。
在社交方面，微信今年9月的新版本就推出了关怀模式。据介绍，微信关怀模式的入口位于我-设置的首屏，和微信青少年模式入口并列，可一键开启或关闭。在关怀模式下，除了直观的文字变大，文字和图标颜色与背景的亮度对比值都提高到了4.5:1，按钮和文字连接的点击响应区域也会增大，对老年用户更友好。
在娱乐方面，抖音已经上线了长辈模式（大字简明模式），优先解决老年用户看不清、不会用问题；同时逐步升级时间提醒和管理功能，帮助老年用户进行时间管理。在内容安全上，强化了涉老内容审核标准、提升了潜在风险私信预警响应等级、严厉打击违法广告，为老年用户打造安全的内容环境；在内容生态打造上，抖音持续鼓励适老化内容创作，加大优质内容池比重。据抖音联合巨量算数、字节跳动公益发布的《2021抖音银龄社会责任报告》就显示，银发族最爱拍摄舞蹈、亲子萌娃类视频，喜欢看新闻、体育、健康科普类内容。报告显示，为了让银发族放心用，抖音还开展中老年内容专项治理行动，严厉打击恶意骗互动等各类违规内容，强化涉老内容审核标准，提升潜在风险私信预警响应等级，处罚超过1.3万个对老年人存在误导行为的帐号，努力为老年用户打造安全的内容环境。
在购物方面，淘宝在双11前最新版本中正式上线长辈模式。据淘宝官方介绍称，用户打开淘宝APP后，在我的淘宝右上角设置中，点击模式切换，即可进入长辈模式。首页的信息结构由标准版的双列展示，变成了单列；无论是商品图还是商品名，都做了放大处理。同样的改造包括我的淘宝页面，整体更加清晰、简洁。而在重阳节这天，淘宝还上线了拍药瓶买药功能，结合银发族日常网络购药需求，有针对性地扫除障碍。据介绍，用户打开淘宝APP后，可通过首页右上角淘宝拍照功能识别某款药品，发现能较准确地完成药物识别。同时，在搜索页上还出现了该款药品所针对的疾病类型、用法用量等用药提示，点进提示的详情页，还可以看到药品相关禁忌症、禁忌药等，辅助用户了解相应药品用途。
在出行方面，滴滴在推出滴滴老年版小程序、开通全国老年人电话叫车热线后，也已于5月底正式上线老人打车模式，用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版本，即可在APP内切换到老人打车模式，大号字体简洁设计，方便老年人操作使用。此外，滴滴还开发上线了老年人订单提醒功能，并为实名认证的老年人（60岁及以上）提供特定场景优先派单服务。
在支付方面，支付宝 App 在今年7月已经上线长辈模式，用户在支付宝搜索长辈模式即可以开启长辈模式。据了解，除了字体图标加大、操作页面简化外，还去除了一些老年人不常用的功能及营销推送，降低对老年用户的打扰，65 岁以上老人使用还有一键直达人工服务的入口。
在消费方面，美团也已经上线了名为长辈版的功能，可使App的字体变大，以及操作流程也会变得简单。用户可在美团App→个人中心→设置内进行开启。据悉，在开启长辈版后，美团App中的字体会变大，原底部的主功能栏内的电商和消息功能已不见，新增订单功能，用户可在订单界面查询商品的配送情况。不过，美团长辈版仅支持外卖，不支持其他服务，如酒店、共享单车等。饿了么方面也上线对老年人更加友好的长辈模式，用户安装最新版饿了么App后，即可通过我的-设置-长辈模式进行开启。除了简化界面、增大字体外，饿了么长辈模式还选了最契合老年人日常生活需求的四大功能频道:点外卖、逛超市、去买菜、去买药，旨在全方位提升老年人居家养老的幸福感。此外，饿了么长辈模式还添加了天气提醒的功能，并开设视频专栏为老年人提供营养科普与美食菜单科普，帮助老年用户实现用餐丰富多样化。
【记者】叶丹
【作者】 叶丹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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