购买鲜花是生活方式的一种体现,除了终端场景的品质体现,全链条的升级、转型也至关重要。鲜花电商企业在各方面的更新迭代,都会给鲜花电商行业营造出更多新商机,促进鲜花电商行业的可持续发展,增加市场竞争力。
艾媒咨询近期发布《2022-2023年中国鲜花电商市场发展研究报告》显示,花卉逐渐成为居民的日常消费品,由此衍生的经济体量巨大的鲜花产业已成为不容小觑的产业分支,鲜花电商的产业链不断延长,促进文旅、农旅快速发展,带动城市更新。数据显示,2021年中国鲜花电商市场规模为896.9亿元,预计2022年达1086.8亿元。艾媒咨询分析师认为,近年来,鲜花企业的业务不断拓宽以及鲜花消费场景不断丰富,吸引了更多潜在消费者,未来,鲜花电商市场规模将有望继续扩大。
悦己经济升温,女性消费崛起
数据显示,2021年中国移动互联网女性用户规模为5.47亿,2021年中国独居人口突破9200万。艾媒咨询分析师认为,消费者的消费行为更加注重自我革新和变化,单身消费者会为了悦己而消费,悦己消费正逐渐成为主流。受疫情影响,以及直播带货等形式的助推,女性消费加速向线上转化,这将推动鲜花电商的发展。
中国鲜花电商发展驱动力:即时配送
数据显示,超七成消费者购买鲜花的目的是为了表达感情。送花是人们表达情感的重要形式之一,在电商和物流加速普及和疫情影响的背景下,鲜花电商的发展迅速。例如,2022年母亲节,顺丰同城的鲜花订单总量增长高达1.5倍。
中国鲜花电商消费者调研:关注重点
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,61.6%的受访中国网民表示选择社交电商平台时最为看重平台商品质量保障。售后服务(36.2%)和平台口碑(32.0%)也是受访网民平台选择主要考虑因素。
艾媒咨询分析师认为,虽然部分社交电商平台通过廉价特点吸引消费者,但消费升级趋势下,用户对商品质量和购物过程中服务质量重视程度更高。而满足用户以上需求需要平台具备较强的综合实力。
中国鲜花电商市场发展趋势
随着悦己经济和她经济的崛起,鲜花成为电商平台新增长点。年轻一代的女性消费者越发独立,在消费动机和产品选择上更注重自我表达,让自己高兴成为鲜花消费的着力点,鲜花电商企业应推出多样的消费模式满足女性消费的悦己需求。鲜花市场的需求逐渐增加,消费者对鲜花消费的意愿越来越强烈,鲜花消费正在逐年升温。除了节日鲜花消费,目前家庭鲜花消费市场也在迅速成长,未来有望成为鲜花市场新的增长点。
由于受到疫情影响,鲜花销售也由线下迁移到线上。在此背景下,各大电商平台纷纷布局,鲜花市场成为众多电商平台角逐的新战场。互联网+鲜花的普及推动了传统鲜花零售方式的改变,鲜花电商逐渐成为新零售格局。鲜花电商企业要充分融合互联网新技术与新模式,进行数字化转型。此外,各大互联网平台如淘宝、京东等率先上线鲜花自营业务。叮咚买菜、每日优鲜、盒马鲜生等生鲜食品品牌也加入了赛道。