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首先,抛出一个问题:运营到底是什么?
其实在看这本书之前我一贯有一个认识误区:运营不就是互联网民工吗?似乎好像是个人都能够跑出来说两句,是个干互联网的就能出来聊聊一个产品该怎么推广,一个活动该怎么做。
不就是排版编辑公众号?大概做一个账号,比如现在的主流平台抖音、快手、b站、知乎、今日头条、小红书等等,让其涨粉变现。
其实也没说错,但不全面。只能说是管中窥豹了。
而黄有璨老师的这本书《运营之光:我的互联网运营方法论与自白》将全面而又深入地带给你互联网运营的全部。
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上接第一个问题:运营到底是干什么的?
很多情况下互联网公司内的运营岗位和运营工作职责是高度不标准的。
比如:线上客服、线下地推,文案修图,C&V工程师(Ctrl+C, Ctrl+V),淘宝小二等,在行业里,这些职能在不同公司内部都有人称之为运营。
当然互联网行业内相对比较有一致共识的4大运营职能划分是:内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。
无论是大公司,小公司,每一个公司,不同产品,所运营的方向就是不一样的。乃至每一个产品的不同阶段的运营方式也是不一样的。
一个产品的早期,重要的是口碑,而不是大量的用户拉新。比如早期的知乎。
而对于进入快速增长期的产品,核心目标就是能够快速获得用户增长,为了尽大概快速地占领市场。比如2014年的滴滴出行。
而当一款产品在相应领域中的用户数增长空间已经很小,已经拥有了较为稳定的地位时,将开始对用户的全面精细化运营,开始树立品牌形象和商业变现。比如2016年的微信。
运营是一个复杂且琐碎的工作。
而令我敬佩的是,黄老师对运营不仅仅是工作,用他的话说就是信仰。
"把我大概得到的潜在回报先丢到一边,而是只专注于为用户们去创造出来一些令他们惊喜的价值,真正把你的用户作为你身边真实的朋友来对待——这样的行事方式终会为你赢得更多的回报。"
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而对于一个刚入行乃至刚入门的小白来说需要提高的三个能力:学习能力,执行力,逻辑分析能力。
对新事物不敏感,不具备快速学习能力的人;执行力和行动力差的人;逻辑分析能力很差的人,这三类人哪怕入行,也很难做得好运营。
所以黄老师提出三点建议:
1.多学习接触新鲜事物,如试着用1~2周时间去学习一门自己之前从来没有概念的知识并试着加以应用;
2.多发问多思考,多试着自己想清楚这样的一些逻辑题:今年中秋,我预计某学校周边的月饼销量如何?为什么?
3.通过一切方法磨炼自己的行动力和执行力,例如给自己制定某个中短期目标(如看10本书,或认识10位BAT的牛人),然后通过目标拆解和想尽一切办法达成。
其实书里还有很多很多宝藏内容都值得一读再读,并且加以实践。本篇文章也只是起一个抛砖引玉的作用,非常推荐大家去阅读原文书籍,相信我一定会有巨大收获!
最后,祝大家无论有对象没对象都节日快乐!(doge)
编辑:小任同学