移动互联网对人们生活方式的影响及变革?

 

摘要:移动互联网的出现及兴起,很大程度的改变了人们的生活方式,使得人们的吃喝住行变得简单、丰富。然而多彩的移动互联网服务无外乎社交、O2O(Online to Offline)、LBS(Location Based Service)三种,所以这三者可以较完整的反映移动互联网对人们生活方式的影响。

1.移动社交促进了人们的交流,提高了人们的信息获取能力。

移动互联网的普及促进了人们的交流常常被人们当成一个伪命题,各种调研分析得出的结果也总是说由于上网时间的增加导致人与人之间的交流变少。然而,我依然摆出这个命题,为什么呢?举个例子,我上个月手机仅仅只打了10分钟电话和1条短信,较之于5年300短信套餐都不够用感觉有点不可思议。那么证明我交流变少了?不,很明显,我把更多是时间放在了社交软件微信上面,而且由于微信的功能更全面反而增加了我与他人的交流。所以这是一个很典型的例子以证明开始的论题并不是伪命题。

第二,为什么说还提高了人们的信息获取能力呢?这就是mobile social media的功劳了。移动社交媒体使得人们获取信息更方便,无论是乘坐大众汽车还是排队买票乃至上厕所也能获取信息。想想10年前最先进的方式也无非是中午吃饭的时候从电视里获取信息,现在的移动互联网也算是颠覆了前人的思维。相应的,既然移动互联网使人们信息获取能力大大提升,那么,信息的发布量一定也是爆炸式的增长。据中国行业网统计目前每日全球互联网流量达1EB(10亿GB),个中包括PPC(Professionally Produced Content)、UGC(User Generated Content)方式产生。各路广告人、营销人等抓住移动互联网兴起的浪潮并以此为媒介传达着各种信息。有句话说:大家都是媒体,大家都可以做新闻。可谓之养活了多少内容运营工作者。

2. O2O改变了人们的交易方式。

O2O即将线下商务的机会与互联网结合在了一路,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。这是百度百科的对O2O的回答,其实一句话就是O2O模式使得商家卖货规模化,使消费者选择更容易。这里举两个典型的例子,第一个是OTA(online travel agency),第二个是团购网站(这里以近期最热的外卖软件为例)。

OTA可谓是一个大市场,以携程、去哪儿、途牛等为首占据了几乎所有的中国OTA的份额。另外依据当下最热门的旅游行业,OTA的市场仍在膨胀。据同程宣讲会得知,同程在2014年获得整个资本融资总量的十分之一,仅OTA行业里的一家公司就能获得十分之一的融资量可以看出OTA的发展前景是不可估量的。分析完市场,那么这个和人们有什么干系呢?很简单,OTA的壮大意味着整个旅游行业几乎搬上了荧屏,个中包括但不限于门票、车票、住宿、手信的线上交易。这让出游者能更低成本的选择适合自己的产品,把机会成本降到最低。

第二点例子,外卖。饿了么、美团外卖的白热化竞争相比没人会生疏。为了拓展市场,结合互联网先免费拉流量后收费的思维,两家外卖平台可谓之大出血。疯狂的减价、返红包使得消费者习惯乃至喜欢上了外卖。以前的人们想吃东西必须得做四件事:下楼、点餐、吃饱、付款。这使得每个人都没有机会懒。后来有了电话,出现了打电话定外卖,然而小众的选择使得商家并不能把外卖当成重要的渠道对待。如今外卖平台的出现,首先让消费者拥有更多的选择、反馈的机会。另一方面,消费者的聚集使得商家能够形成销售规模并且能从网上获得反馈以改善自己的经营。从形式上看,有点像电商、有点像淘宝。

两个典型例子总结起来的另外一个特点就是交易的便捷与安全。网上交易趋向于无卡化、无收据化,没有了面对面的现金交易使得交易更安全。

3. LBS使出行变得便捷。

LBS即基于地理位置服务。如今出行,大到汽车导航,小到步行迷路几乎都用到了手机地图。琳琅满目的产品像百度地图、高德地图等为人们的生活增添了许多方便。那么LBS在那些方面改变了人们生活方式呢?

第一,首先容易发现,如今的人们更喜欢出行而且也更不怕出行了。原因很简单,迷路几乎变成了不大概。当以前还是走到哪儿都要看纸质地图,这里问那里问的时候,全然不知道如今只需通过小小的手机就能完成所以工作吧。

第二,先分析百度作为一个搜索引擎网站为什么要做地图。前期百度和众多团购网站一样,在团购兴起的时候,收购了大家网的团购网站起名叫做百度糯米,然而好景不长,百团大战几乎全死,百度糯米靠着百度的名气苟且活着。基于此百度战略性的选则做百度地图,因为百度看到了LBS的实力。也就是说当一个人处在一个陌生的地方,任何他想找的东西都可以通过百度地图的周边搜索实现,可想而知这是多么大的一个弥补团购网站市场的机会啊。所以,也很容易理解,LBS对人们生活方式的改变可以用一句话总结:来一场说走就走的旅行。

最后,移动互联网技术对人们生活方式的影响着实深刻,但这一切都是基于硬件的基础上实施的。如今的移动互联网载体包括手机、手环、智能眼镜、悬浮音箱等。所以可以看出,当移动互联网上升的瓶颈的时候,改变着一切并使其继续发展的来源一定是硬件的变革。

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