互联网App运营跟踪:短视频活跃度提升,降本增效等结构性变化

 

(报告出品方/分析师:中信证券研究部 王冠然)

2022年一季度,互联网流量水平整体保持平稳,其中短视频平台用户活跃度和留存率持续提高,运营效率显著提升;长视频、音乐等行业受到的冲击有望减缓,看好长期增长和效率边际提升的趋势。在当前互联网系统性红利见顶阶段,竞争格局的结构性变化值得关注,包括微信生态连通价值和视频号商业化变现潜力可期、短视频平台降本增效和商业化推进、内容供给生态改善优化成本等。

1. 超级App:微信、支付宝、QQ、百度

头部互联网厂商保持超高度覆盖。根据极光数据,2021年12月腾讯系/阿里系 / 百度系 / 头条系 App 用户渗透率分别达到 98.6%/94.7%/90.7%/86.4%,同比-1.2/-0.6/+0.1/+1.2pcts,保持超高度覆盖,积累了庞大用户流量。

2022Q1用户规模保持稳定,超级App流量格局变化不大:

微信2022年1-3月月均DAU分别为6.87/6.95/7.06亿,月均MAU分别为10.08/10.10/10.10亿;

支付宝2022年1-3月月均DAU分别为4.66/4.2/4.52亿,月均MAU分别为7.81/7.66/7.93亿;

QQ 2022年1-3月月均DAU分别为2.68/2.68/2.56亿,月均MAU分别为5.95/5.95/5.91亿;

百度2022年1-3月月均DAU分别为1.32/1.35/1.39亿,月均MAU分别为4.46/4.49/4.54亿。

微信使用时长和启动次数明显提升。2022年1-3月微信的日均使用时长达到72.1/72.6/79.9分钟,日均启动次数达到20.0/19.8/21.6次,增长趋势明显。微信作为国民级通讯社交App,受微信视频号建设和生态开放催化,内容属性和社交粘性进一步增强。

微信视频号功能和产品形态逐渐成熟,联通微信生态,商业化空间可期。根据视灯研究院数据,2021年12月微信视频号DAU已达5亿水平,同比增长78%,体量介于抖音与快手(主站+极速版)之间;使用时长已达35分钟,同比增长84%。

内容运营方面,视频号官方主办众多现象级热点活动,其中竖屏看春晚在除夕当晚观看人数超过1.2亿,直播间点赞数超过3.5亿次;西城男孩线上演唱会吸引超过2700万人次观看,受到广泛关注和传播,进一步提升视频号的曝光度和影响力。作为原子化组件,视频号与小程序、公众号、朋友圈、小商店、企业微信等场景相互联通强化,将有力带动微信生态发展。此外视频号依托微信庞大的流量池,商业化变现空间可期,其中广告业务预计2022年底开启变现,根据我们测算2023年有望贡献370亿元左右量级增量收入;电商业务仍处于快速发展期,协同小程序、小商店进一步强化底层能力,根据视灯研究院预测,未来3年微信电商GMV(含小程序、视频号、公众号、社区电商等)有望达到10万亿量级。

2. 电商App:淘宝、点淘、京东、拼多多

电商App DAU因春节假期正常波动,MAU保持增长趋势。根据极光数据跟踪,2022年1-3月手机淘宝、拼多多、京东、点淘的DAU规模分别为3.21/3.21/3.37亿、2.36/2.38/2.40亿、 0.83/0.82/0.85亿、0.11/0.11/0.12亿,一、二月份因春节假期DAU有所波动,三月份已回归正常水平;MAU规模分别为7.67/7.60/7.87亿、5.82/5.80/5.86亿、4.37/4.38/4.46亿、0.20/0.20/0.22亿,延续了2021Q4以来的增长趋势。

疫情多点散发,电商App机会与挑战并存。一方面由于新冠疫情持续散点反复,用户线上购物的意愿提高,平台必需品消费维持较高水平,同时在部分封控地区生鲜电商和社区团购热度回升;疫情中电商企业极调配人力物资驰援上海,充分履行企业社会责任,树立了良好的公众形象。另一方面,电商物流保障存在较大压力,收货不确定性增加,随着疫情对物流的阻碍延续,二季度GMV增长或存一定压力。

3. 短视频App:抖音、抖音极速版、快手、快手极速版

用户数量保持平稳,使用时长同比增长明显。根据极光数据跟踪,2022年1-3月短视频App用户数量保持在较高水平,抖音、抖音极速版、快手、快手极速版的月均MAU规模分别为6.31/6.32/6.01亿、2.31/2.30/2.44亿、3.21/3.14/3.02亿、2.94/2.89/2.88亿;抖音、快手使用时长分别为154/153/153分钟、131/134/123分钟,同比分别增长18%/15%/18%、16%/22%/25%,短视频App的用户粘性持续提升。

快手降本增效和商业化持续推进,看好平台生态和商业化增长动力。22Q1,快手内容引入和营销活动好于去年同期,根据极光数据跟踪,7日活跃留存率均值达到27%,YoY+16pcts,效率明显提升。其中春节期间,快手推出分22亿红包活动和财神到新玩法,除夕红包总互动次数高达115亿,冬奥会期间,快手奥运相关视频总播放量达到1,545亿,冬奥点播间播放量达79亿。同时商业化拓展确定性较强,我们预计22Q1广告/GMV有望实现同比30%+/40%+增长。未来毛利率、销售费用率和净亏损率有望持续优化,看好公司平台生态和商业化的增长动力。

核心价值不改,政策变化无需过度担忧。2022年3-4月,广电总局等部门公布多项短视频直播行业相关政策,其中市场疑虑集中在未成年保护和游戏直播监管等方面。我们认为政策变化对于快手业务影响较小,无需过度担忧:1)用户结构上,根据极光数据和渠道调研,平台18岁以下未成年人用户占比10-15%左右;2)收入结构上,平台禁止未成年人直播打赏,信息流广告很少展示给未成年用户,电商需要支付端实名;3)产品上,快手已上线青少年模式,精选教育、知识类内容,严格限制登陆时长时段;4)游戏直播监管上,主要针对无版号游戏的直播和宣传,对于有版号的产品影响不大。

4. 长视频App:腾讯视频、爱奇艺、优酷、哔哩哔哩、芒果TV

长视频App用户规模出现维稳迹象,预计需求端持续下探空间不大。根据极光数据,2022年1-3月,腾讯视频、爱奇艺、优酷、B站、芒果TV月均MAU规模分别为4.32/4.25/4.17亿、3.85/3.98/3.87亿、2.30/2.30/2.32亿、1.74/1.75/1.73亿、0.63/0.64/0.64亿;根据云合数据,腾讯视频《雪中悍刀行》1月份有效播放量达14.84亿,爱奇艺《人世间》2-3月蝉联播放排名第一,热门剧集表现亮眼。随内容行业制作水平提升、短视频冲击减缓等,我们认为剧集内容平台用户水平持续下探空间不大,有望实现热度反弹。

平台降本增效,供给端生态有望改善。付费率方面,以北美视频流媒体平台普遍采取付费模式作为参照,我们认为在线视频付费率仍有较大的提升空间。会员价格方面,爱奇艺2020年11月、2021年12月上调安卓端会员;芒果TV2021年12月公布提价方案,涨幅1-20元;腾讯视频宣布2022年4月调高VIP价格,涨幅5-20元,会员价格回归合理区间是大势所趋。内容成本方面,2022年2月广电总局印发《十四五中国电视剧发展规划》强调,电视剧演员总片酬不得超过制作总成本的40%,主要演员片酬不得超过演员总片酬的70%,行业天价片酬乱象得到遏制,内容制作成本有望降低。

我们预计,随着国内长视频平台脱离价格端恶性竞争,合理收缩内容制作成本,重点转向精品内容,行业供给生态或将出现边际改善,长视频平台亏损有望收窄。

5. 直播App:斗鱼、虎牙、映客

直播App流量基本稳定,其他娱乐形式分流减弱。根据极光数据, 2022年1-3月游戏直播App斗鱼、虎牙流量趋于平稳,秀场直播App映客直播使用时长有所回升,斗鱼、虎牙、映客的月均MAU规模分别为0.36/0.36/0.35万、0.44/0.44/0.43万、0.03/0.03/0.02万,映客日均使用时长明显回升,分别达到22/18/39分钟,直播行业受到长、短视频平台和其他娱乐形式的分流效应减弱。

多项直播监管出台,行业运作进一步规范化。2022年3月25日,中央网信办、国家税务总局、国家市场监督管理总局印发《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》,从网络直播的管理主体责任、营销行为、税收管理、协同共治四个方面加强管控;4月15日,广电总局、中央宣传部发布《关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知》,要点包括:监管游戏直播内容、指导督促设立未成年人防沉迷机制、加强主播行为规范引导等;4月15日,中央网信办、国家税务总局、国家市场监督管理总局印发通知,决定开展为期两个月的清朗·整治网络直播、短视频领域乱象专项行动,着力破解平台信息内容呈现不良、功能运行失范、充值打赏失度等突出问题,集中整治色、丑、怪、假、俗、赌等违法违规内容。

多部门出台政策治理行业乱象,平台运作进一步实现规范化,有助于促进直播行业健康长远发展。

6. 音频App:QQ音乐、酷狗、酷我、网易云音乐、全民K歌、喜马拉雅

音频App用户规模和活跃度基本稳定且略有回升。根据极光数据,2022年1-3月QQ音乐、酷狗、酷我、网易云音乐、全民K歌和喜马拉雅月均MAU规模分别为1.96/1.88/1.89亿、1.17/1.13/1.14亿、2.11/1.98/2.04亿、1.42/1.35/1.37亿、1.17/1.13/1.14亿、0.95/0.96/1.05亿,其中喜马拉雅用户数量明显增长,各App日均使用时长和打开次数均保持在较高水平。我们认为随着短视频平台用户增长趋于平稳,对于在线音乐、在线K歌、音乐直播等业务的冲击有望降低,但3月8日字节跳动旗下汽水音乐App上线应用商店测试,行业新竞争者进入带来的影响有待进一步跟踪。

付费率上行空间广阔,叫停音乐版权独家模式缓解竞争压力。根据各公司财报,音频行业付费率继续提升,网易云音乐21年付费率达15.8%(YoY+6.9pcts),TME 21Q4付费率达12.4%(YoY+3.4pcts),对比美国40%的付费率仍有巨大提升空间。我们认为随着付费率和ARPPU提升,未来在线音乐市场规模仍将保持稳定增长,同时2021年7月国家市场监督管理总局叫停音乐版权独家模式以来,网络音乐版权费用有望逐步回归合理水平,有助于音乐平台公司控制内容成本,看好在线音乐长期增长和边际改善趋势。

7. 工具服务App:美团、滴滴、携程、Boss直聘、企业微信、新氧

企业微信连接能力不断加强。根据极光数据,2022年1-3月,企业微信MAU分别为0.87/0.87/1.03,继续保持快速增长。2022年1月18日,企业微信推出4.0全新版本,与腾讯文档和腾讯会议有机打通,并加强对视频号、微信客服和企业上下游的连接能力,随着腾讯云业务战略重心转向PaaS和SaaS,企业微信有望借助toB+toC优势持续扩大业务规模,进一步加大在B端的渗透。

美团高效调配人力,充分发挥技术优势,助力抗疫彰显社会责任。疫情散点反复以来美团实施多项举措助力抗疫保障民生:1)美团买菜上线社区集单服务,优先覆盖配送压力大的区域,截至4月7日累计超20万单;2)从全国调配分拣人员近千人驰援上海,缓解人员不足压力;3)上线社区团餐服务,截至4月7日共覆盖超过4500个社区以及500万市民,累计送出7万份餐品;4)投放自动驾驶配送车,连接站点工作人员和志愿者减少配送过程接触,截至2022年3月美团室外全场景配送超150万单,4月4日50台自动驾驶配送车进入上海居民区辅助物资配送。

我们认为尽管外卖和到店业务业务再次受到疫情冲击,公司在抗疫阶段推出多项举措发力保障民生,既彰显平台社会价值、得到政府和社会公众广泛好评,又反映出平台在资源供应、履约物流方面的灵活高效和科技创新,长期价值依然稳固。

8. 内容社交App:微博、小红书、知乎、得物、TapTap、Soul、陌陌

版号恢复发放有望促进TapTap用户和广告收入增长。根据极光数据,2022年1-3月使用时长分别为15/13/13分钟,MAU数量分别为2,387/2,307/2,287万,较21Q4水平显著提升。展望2022年,TapTap的主要看点包括:

1)平台持续迭代,2021年推出TapPlay沙盒模式,优化了视频内容、搜索效率、评分算法、云玩等体验,带动用户活跃度提升;

2)2022年4月11日新闻出版总署披露最新一批次共计45款游戏的版号批复,标志着在21年8月暂停版发放之后版号正式重启,新游戏发行将为TapTap国内平台吸引更多用户,同时也将促进广告收入提升;

3)根据公司业绩交流会,预计TapTap国际版今年将重点拓展北美和其他英语地区市场,心动和国内游戏行业更多优质游戏出海有望推动TapTap国际版在海外影响力的提升。产品端,TapTap优化社区功能和内容生态提升分发效率,并推动海外版拓展;同时游戏版号恢复有望带动行业回暖,我们认为TapTap用户规模和广告收入有望保持较高增速。

风险因素

反垄断政策监管趋紧导致经营调整风险;市场竞争加剧风险;宏观经济增速下行导致电商、广告市场萎缩风险;内容版权监管风险;新兴互联网产品分流用户风险。


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精选报告来源:远瞻智库。点击进入:远瞻智库|文库-为三亿人打造的有用知识平台

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