随着在线诊疗再次被提及，互联网医疗市场有望进一步扩容。6月2日，北京市人民政府印发《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》提出，支持平台企业推广包括在线诊疗在内的数字经济新模式。据不完全统计，仅2020年一年，互联网医疗行业迎来6份利好政策，包括鼓励在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务等服务。业内普遍认为此次实施方案将对数字医疗的发展起到政策激励作用。
迎利好
在《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》中，在线诊疗再次被提到。根据北京市人民政府印发的《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》要求，支持平台企业推广包括在线诊疗在内的数字经济新模式，拓展互联网+消费场景。
春雨医生相关负责人在接受北京商报记者采访时表示，在疫情背景下，数字经济本身具有无接触、高效率、办公灵活等优势，也是在国内当前网络基建日趋完善的情况下大有可为的发展领域。此次《北京市统筹疫情防控和稳定经济增长的实施方案》中对数字经济平台相关企业，无论是政策激励、市场拓展还是上市支持等多个角度，都提出了帮助与支持的方向，让我们对数字经济未来整体的发展前景都充满信心。
具体到互联网+医疗方面，在线诊疗并非新词。2018年4月，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，审议原则通过了《关于促进互联网+医疗健康发展的指导意见》，要求加快发展互联网+医疗健康，让患者少跑腿、更便利，让更多群众能分享优质医疗服务。
国家卫生健康委医政医管局局长焦雅辉在剖析互联网医疗最终目的时曾总结称，利用互联网诊疗手段，北上广等大城市以外的患者，尤其是中西部省份，包括农村的患者，可以不出家门就能够享受到北上广等大城市的优质医疗资源，看上大医生、大专家。
必要性
突如其来的疫情让医院随时有可能因为疫情防控停诊，患者出门看病甚至跨省就医面临不确定性，这加速了患者的就医习惯和流程的改变，也让老百姓深入体会到互联网医疗所发挥的作用。
2020年3月，国家卫健委方面披露数据称，疫情期间，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。一些第三方互联网服务平台，诊疗咨询量比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。
2022年，在奥密克戎高传染性变异毒株的肆虐下，互联网医疗同样积极助力疫情防控。如针对全国多地疫情防疫下，居民外出寻医受限等问题，平安健康快速上线了抗疫关爱专区，无偿为用户提供7×24小时一站式就医服务；除继续开展在线义诊外，春雨医生也向所有的互联网渠道开放了义诊合作入口；在继续提供自2020年2月上线以来持续开放的义诊服务基础上，京东健康新开通了新冠疫情免费问诊专线。
浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林认为，疫情期间去医院不方便，这便催生了人们线上就医的需求，帮助民众形成互联网医疗意识、建立对互联网医疗的信心。
春雨医生相关负责人表示，在线诊疗在中国其实已有十余年历史了，但过往可能面对更多的是部分公众的质疑。直到2020年疫情暴发开始，在线诊疗的非接触、高效便捷、覆盖全国医疗资源、及时送药等诸多优势，才真正让受困于疫情不方便出门就医的老百姓深切体会到，无论是紧急病症的及时处理，还是慢病管理的长期患者管理，在线诊疗都可以很好地满足用户的需求。
强监管
自2020年疫情暴发以来，有关互联网医疗的政策利好频出。据北京商报记者不完全统计，仅2020年一年，就有6份支持互联网医疗发展的政策发布。不过，由于医疗的严肃性和特殊性，强监管仍是重点。就如焦雅辉所说，既要加大踩油门，同时也要做好踩刹车的准备，所以一方面鼓励发展，一方面要采取包容以及审慎的基本原则，来加强监管。
目前，国内互联网医疗仅限于为患者提供部分常见病、慢性病复诊。在互联网医疗发展过程中，误诊错诊、虚假审方、先购药后补方等问题也时有发生。
2021年10月，国家卫生健康委员会发布《关于互联网诊疗监管细则（征求意见稿）公开征求意见的公告》（以下简称《意见稿》），内容涵盖互联网诊疗的医疗机构监管、人员监管、业务监管、质量安全监管、监管责任等多个方面。
《意见稿》对完成复诊需要具备哪些必要条件做进一步细化，明晰了病历资料包括的具体内容，对于患者提供的材料明显不构成复诊或者不适宜互联网诊疗的需及时终止诊疗。同时要求加强药品管理，禁止统方、补方等问题发生。
在业内人士看来，建立民众线上问诊信心是个漫长的过程，而摧毁只需要一瞬间，因此保证医疗质量，持续性地维护形象和口碑是首要职责。国家层面要加强对互联网医疗的监管，防止互联网医疗发展过程非法牟利等。
北京商报记者 姚倩
