位于浦东张江的1药网总部四楼1诊互联网医院工作间内，一群医师正忙着通过1药网App，给全国各地的患者们送去自己专业的建议。
业界认为，经历过疫情后，互联网医疗需求爆发，成为抗疫中不可忽视的力量。用户对互联网医疗的了解与认可也在不断加强，医疗健康服务在线化的趋势得到了加速发展。
智能供应链发挥重要作用
本周，1药网打通的昆山华东运营中心到上海供应链绿色通道，在服务了近两个月后暂停。物流已经基本恢复到了正常水平，我们和供货商可以自主调配运输药品，绿色通道也算完成了特殊时期的使命，1药网副总裁汪亮说，不过，在疫情期间积累的宝贵经验，我们会始终保留，一旦有需求可以立即重启。
上海疫情自3月暴发以来，1药网作为上海市疫情防控生活物资保障企业，努力克服困难，不遗余力地保障上海的药品供应。公司在第一时间成立了抗疫指挥部，协调人力物力参与上海战疫。
个中，最为显著的例子就是打通了昆山华东运营中心到上海的绿色通道，与本地药房终端建立渠道，并且通过线上线下联动和招募志愿者等方式，解决了最后一公里送药的堵点。截至目前，1药网已为近35000位上海患者提供用药服务，累计送出近50000个包裹，涵盖近400种疾病。
谈及为何能在这么短的时间内快速形成绿色通道，汪亮说首要是全公司领导层的决心，克服重重困难千方百计守护用药 生命线，全力支持上海的疫情防控工作。在硬件条件上，1药网最为重视的智能供应链布局发挥了重要作用。
1药网联合创始人兼执行董事长于刚博士曾多次在公开场合表示，公司致力于以科技赋能商业去更好地服务大众，用数字科技将患者和药品及医疗服务有机连接，打造中国最大的医药健康平台。
把线下药店的资源、服务能力的资源整合起来，是1药网的强项。汪亮表示，在上海抗疫关键时期，我们也是所有互联网医药平台里第一家开辟线下送药渠道的。
创造并实现更大都字化场景
一场疫情彻底改变了互联网医药健康的行业现状，疫情期间，医院成了非必要不能前往的场所，人们将目光转移到了线上。经过一段时间的接触、了解和习惯的培养，加上国家利好政策的密集出台，人们加深了对互联网医药健康服务的信任感。
全面恢复正常生活生产后，汪亮始终忘记不了前两个月里听到的一段外送员提供的录音，印象很深，一位老太太听到是1药网送药时，心情很激动，不停说谢谢。汪亮说，这让他更加确定了互联网医药平台可以缓解看病难、买药难问题。
作为中国首家在美国纳斯达克上市的互联网医药健康企业，上市4年来，1药网的业绩呈高速高质量增长的双高表现。财报显示，2021年1药网全年营收为124亿元，对比 2017年9.59亿元的营收规模来看，收入规模激增近13倍。在营收规模持续扩大、盈利结构不断改善、降本增效的多重业绩利好的促进下，1药网在去年突破百亿营收。
在疫情形势持续向好的当下，1药网已于6月6日全面复工，除极少数还在中高风险地区和封控区、管控区的员工外，其余员工均已返回工作岗位。
针对C端客户，我们希望可以创造并实现更大都字化场景，为患者提供个性化、精细化服务和更多便利。汪亮表示。
杨珍莹
